# Business Plan - Florale Emotion

## Executive Summary

**Unternehmen:** Florale Emotion
**Gründer:** Veronika (Floristmeisterin) & Corinna (Floristin)
**Betriebsform:** Reiner Werkstattbetrieb — kein Ladenlokal, kein Laufkundschaft
**Werkstattadresse:** Rasenweg 3, 37434 Krebeck (Landkreis Göttingen, Niedersachsen)
**Geschäftsmodell:** Spezialisierte Floristik für Hochzeiten, Beerdigungen und Events
**Zielmarkt:** Region Göttingen/Südniedersachsen, Einzugsgebiet bis 80 km
**Gründungsjahr:** 2024

### Vision
Florale Emotion wird der führende Anbieter für emotionale Floristik in Deutschland, der durch außergewöhnliche Qualität und einfühlsame Beratung jeden besonderen Moment unvergesslich macht.

### Mission
Wir schaffen mit unserer Floristik emotionale Verbindungen und unvergessliche Momente. Jedes Arrangement erzählt eine Geschichte und trägt dazu bei, die wichtigsten Augenblicke im Leben unserer Kunden zu verschönern und zu würdigen.

## Geschäftsmodell

### Zielgruppen

#### Primäre Zielgruppen
1. **Brautpaare (25-40 Jahre)**
   - Hochzeitsbudget: 15.000€ - 50.000€
   - Blumenbudget: 800€ - 3.000€
   - Wert auf Individualität und Qualität

2. **Trauerfamilien (alle Altersgruppen)**
   - Bedürfnis nach würdevoller Begleitung
   - Wert auf Tradition und Respekt
   - Budget: 200€ - 1.500€

3. **Unternehmen (Corporate Events)**
   - Firmenfeiern, Jubiläen, Produktpräsentationen
   - Budget: 500€ - 5.000€
   - Wert auf Professionalität und Markendarstellung

#### Sekundäre Zielgruppen
- Private Feiern (Geburtstage, Jubiläen)
- Hotels und Eventlocations
- Andere Hochzeitsdienstleister (Kooperationen)

### Leistungsportfolio

#### Hochzeitsfloristik (60% des Umsatzes)
- **Brautsträuße:** 150€ - 400€
- **Anstecker:** 15€ - 30€ pro Stück
- **Kirchenschmuck:** 300€ - 1.200€
- **Tischdekorationen:** 25€ - 80€ pro Tisch
- **Traubogen:** 200€ - 800€
- **Komplettpaket:** 800€ - 3.000€

#### Trauerfloristik (25% des Umsatzes)
- **Trauerkränze:** 80€ - 300€
- **Gestecke:** 40€ - 150€
- **Sargschmuck:** 150€ - 500€
- **Grabschmuck:** 30€ - 100€

#### Corporate Events (15% des Umsatzes)
- **Empfangsbereich:** 200€ - 800€
- **Tischdekorationen:** 30€ - 100€ pro Tisch
- **Raumgestaltung:** 500€ - 2.500€
- **Langzeitservice:** 100€ - 300€ monatlich

### Alleinstellungsmerkmale (USP)

1. **Fachliche Expertise auf Meisterniveau:** Veronika als Floristmeisterin bringt die höchste fachliche Qualifikation im Handwerk mit — ein Qualitätsmerkmal, das viele lokale Mitbewerber nicht vorweisen können.
2. **Spezialisierung auf die drei emotionalsten Lebensmomente:** Bewusste Fokussierung auf Hochzeit, Trauer und besondere Events — statt Allround-Floristik. Diese Spezialisierung schafft Tiefe statt Breite.
3. **Persönliche Langzeitbetreuung:** Kein Callcenter, kein Wechsel der Ansprechperson — Veronika und Corinna begleiten jeden Auftrag persönlich vom Erstgespräch bis zur Nachbetreuung.
4. **Vollservice ohne Ladenlokal:** Beratung kommt zum Kunden (Location, Friedhof, Zuhause) — kein Aufwand für den Kunden, maximale Flexibilität.
5. **Frische durch direkten Großhandelseinkauf:** Tägliche Lieferungen vom Großhändler statt mehrtägige Lagerware — messbar frischere Blumen als im Einzelhandel.

## Marktanalyse

### Marktgröße Deutschland
- **Floristikmarkt:** ca. 4,5 Milliarden € jährlich
- **Hochzeitsmarkt:** ca. 4,8 Milliarden € jährlich
- **Bestattungsmarkt:** ca. 2,5 Milliarden € jährlich

### Zielmarkt

#### Einzugsgebiet
- **Kernregion (0-50 km):** Krebeck, Göttingen (~120.000 Einw.), Northeim (~30.000), Duderstadt (~20.000), Herzberg am Harz (~25.000), Einbeck (~30.000)
- **Erweitertes Einzugsgebiet (50-80 km):** Hannover, Kassel, Braunschweig, Hildesheim — für Hochzeiten und größere Events
- **Betriebsform:** Kein Ladenlokal. Beratung erfolgt digital oder direkt beim Kunden (Location, Friedhof, Zuhause). Alle Arrangements werden in der Werkstatt in Krebeck gefertigt und zum Einsatzort geliefert.

#### Regionale Marktpotenziale
- **Einwohner im 50-km-Radius:** ca. 400.000
- **Jährliche Hochzeiten im Einzugsgebiet:** ca. 1.900 (Hochrechnung: 4,8 pro 1.000 Einwohner)
- **Jährliche Sterbefälle im Einzugsgebiet:** ca. 4.500 (Hochrechnung: 11,4 pro 1.000 Einwohner)
- **Realistische Marktabdeckung Jahr 1:** ca. 2-3% der Hochzeiten = 40-60 Aufträge
- **Realistisches Wachstumsziel Jahr 3:** ca. 5-7% der Hochzeiten = 100-130 Aufträge

#### Nationale Vergleichswerte
- **Jährliche Hochzeiten in Deutschland:** ca. 400.000
- **Jährliche Sterbefälle in Deutschland:** ca. 950.000

### Wettbewerbsanalyse

#### Direkte Konkurrenz
- Lokale Floristen
- Hochzeitsfloristen
- Online-Blumenversender

#### Indirekte Konkurrenz
- DIY-Lösungen
- Supermarkt-Blumen
- Eventdekorateure

#### Wettbewerbsvorteile
- Spezialisierung auf emotionale Events
- Persönliche Beratung vor Ort
- Hochwertige Qualität
- Flexible Termingestaltung
- Moderne Online-Präsenz

## Marketing & Vertrieb

### Marketing-Mix

#### Produkt
- Hochwertige, individuelle Blumenarrangements
- Persönliche Beratung und Konzeptentwicklung
- Vollservice von Planung bis Nachbetreuung

#### Preis
- Premium-Preispositionierung
- Transparente Preisgestaltung
- Flexible Pakete für verschiedene Budgets

#### Distribution
- Direktvertrieb über Website (kein Ladenlokal)
- Digitale Beratung (Video/Telefon/E-Mail) und Termine nach Bedarf vor Ort (z. B. Location/Friedhof/Bestatter)
- Lieferung und Aufbau vor Ort
- Kooperationen mit Eventlocations

#### Kommunikation
- Website: florale-emotion.de
- Social Media: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Mundpropaganda und Empfehlungen
- Kooperationen mit Hochzeitsplanern

### Online-Marketing-Strategie

#### Website
- Responsive Design für alle Geräte
- Portfolio-Galerie mit Referenzen
- Online-Kontaktformular
- Blog für SEO und Expertise
- Kundenbewertungen und Testimonials

#### Social Media
- **Instagram:** 3-4 Posts/Woche, Stories, Reels
- **Facebook:** 2-3 Posts/Woche, Events, Kundenbewertungen
- **TikTok:** 2-3 Videos/Woche, Behind-the-Scenes, Tutorials
- **YouTube:** Monatliche Videos, Tutorials, Hochzeits-Dokumentationen

#### Content-Marketing
- Blumen-Tipps und Pflegeanleitungen
- Saisonale Inspirationen
- Hochzeitstrends und -tipps
- Behind-the-Scenes Einblicke

### Offline-Marketing

#### Networking
- Hochzeitsmessen und Events
- Kooperationen mit Hochzeitsplanern
- Partnerschaften mit Eventlocations
- Bestattungsunternehmen-Kooperationen

#### Print-Marketing
- Flyer für Bestattungsunternehmen
- Visitenkarten für Networking
- Broschüren für Hochzeitsmessen

## Operative Planung

### Standort & Ausstattung

#### Werkstatt (kein Ladenlokal)
- **Adresse:** Rasenweg 3, 37434 Krebeck
- **Betriebsform:** Ausschließlicher Werkstattbetrieb — kein öffentlicher Verkaufsbereich, keine Laufkundschaft
- Größe: 80-120 qm
- Kühlräume für Blumen
- Arbeitsplätze für 2-3 Personen
- Lager für Materialien und Vasen
- Kundenkontakt ausschließlich digital (Video, Telefon, E-Mail) oder nach Vereinbarung direkt beim Kunden vor Ort (Location, Friedhof, Bestatter, Zuhause)
- Vorteil gegenüber klassischen Floristen: keine Ladenmiete, keine Ladenöffnungszeiten, maximale Produktivitätsfokus auf Auftragsfertigungen

#### Fahrzeug
- In der Startphase kein eigenes Fahrzeug erforderlich
- Transport/Lieferung je nach Auftrag über Mietwagen/Transportdienstleister bzw. Partner (späterer Kauf bei Bedarf)

#### Ausstattung
- Professionelle Floristik-Werkzeuge
- Kühlschränke und Kühlzellen
- Computer und Software
- Kamera für Portfolio-Fotos

### Personal

#### Gründerteam
- **Veronika:** Floristmeisterin, Geschäftsführung, Hochzeitsspezialistin
- **Corinna:** Floristin, Eventplanung, Trauerfloristik-Spezialistin

#### Erweiterungsplanung
- Jahr 2: 1 Teilzeit-Floristin
- Jahr 3: 1 Vollzeit-Floristin + 1 Aushilfe
- Jahr 5: 2 Vollzeit-Floristen + 2 Aushilfen

### Arbeitsabläufe

#### Kundenberatung
1. Erstanfrage über Website/Telefon
2. Beratungstermin vereinbaren
3. Persönliche Beratung (1-2 Stunden)
4. Angebot erstellen (24-48h)
5. Auftrag bestätigen
6. Planung und Vorbereitung
7. Umsetzung und Lieferung
8. Nachbetreuung und Follow-up

#### Qualitätssicherung
- Tägliche Blumenlieferungen von Großhändlern
- Qualitätskontrolle bei Wareneingang
- Standardisierte Arbeitsabläufe
- Kundenfeedback-System
- Regelmäßige Weiterbildungen

## Finanzplanung

### Startkapital

#### Einmalige Investitionen
- Atelier-Einrichtung: 25.000€
- Werkzeuge und Ausstattung: 15.000€
- IT und Software: 5.000€
- Marketing und Branding: 8.000€
- Notreserve: 12.000€
- **Gesamt: 65.000€**

#### Finanzierung
- Eigenkapital: 26.000€ (ca. 40%)
- Bankkredit: 29.000€ (ca. 45%)
- Fördermittel: 10.000€ (ca. 15%)

#### Betriebsmittelkreditlinie
- Kreditlinie: 20.000€ (für saisonale Liquiditätsengpässe)
- Wird nicht in der Startinvestition ausgewiesen, steht aber als Sicherheitspuffer bereit
- Zinskosten nur bei tatsächlicher Nutzung (kalkuliert mit ca. 600€/Jahr bei Teilnutzung)

### Laufende Kosten (monatlich)

#### Fixkosten
- Miete Atelier: 0€ (Unterbringung im Eigentum)
- Fahrzeugkosten: 0€ (kein eigenes Fahrzeug in der Startphase)
- Versicherungen: 400€
- Telefon/Internet: 150€
- Software-Lizenzen: 200€
- Marketing: 1.000€
- **Gesamt Fixkosten: 1.750€**

#### Variable Kosten
- Wareneinkauf: 40% des Umsatzes
- Personalkosten: 30% des Umsatzes (inkl. Gründergehälter je 2.500€/Monat)
- Transport/Lieferung: 3% des Umsatzes (Mietwagen, Transportdienstleister)
- Sonstige variable Kosten: 5% des Umsatzes

> **Hinweis Gründergehälter:** Die Personalkosten beinhalten die Vergütung beider Gründerinnen (je 2.500€/Monat brutto = 60.000€/Jahr). In der Anlaufphase (Monate 1-3) sind reduzierte Entnahmen von je 1.500€/Monat vorgesehen.

### Umsatzprognose

> **Hinweis Saisonalität:** Hochzeitsbuchungen konzentrieren sich auf April–Oktober. Trauerfloristik und Corporate Events gleichen die ruhigeren Wintermonate (November–Februar) teilweise aus. Die Monatsplanung berücksichtigt diese Schwankungen.

#### Jahr 1 – Saisonale Monatsplanung (Realistisches Szenario)

| Monat | Umsatz | Anmerkung |
|-------|--------|-----------|
| Jan | 5.000€ | Anlauf, Nebensaison |
| Feb | 5.000€ | Anlauf, Nebensaison |
| Mrz | 8.000€ | Vorbereitungen Hochzeitssaison |
| Apr | 15.000€ | Hochzeitssaison beginnt |
| Mai | 20.000€ | Hauptsaison |
| Jun | 22.000€ | Hauptsaison |
| Jul | 22.000€ | Hauptsaison |
| Aug | 22.000€ | Hauptsaison |
| Sep | 20.000€ | Hauptsaison |
| Okt | 18.000€ | Saison läuft aus |
| Nov | 10.000€ | Nebensaison, Corporate |
| Dez | 10.000€ | Nebensaison, Weihnachtsevents |
| **Gesamt** | **177.000€** | |

**Jahresumsatz realistisch: 177.000€**

#### Szenarienvergleich

| Szenario | Jahr 1 | Jahr 2 | Jahr 3 |
|----------|--------|--------|--------|
| Optimistisch | 198.000€ | 336.000€ | 420.000€ |
| **Realistisch** | **177.000€** | **264.000€** | **336.000€** |
| Konservativ | 120.000€ | 180.000€ | 240.000€ |

> Das konservative Szenario dient als Grundlage für die Liquiditätsplanung und wird für Bankgespräche verwendet.

### Gewinn- und Verlustrechnung (Jahr 1)

| Position | Betrag |
|----------|--------|
| Umsatz | 198.000€ |
| Wareneinsatz (40%) | -79.200€ |
| **Rohertrag** | **118.800€** |
| Personalkosten (30%) | -59.400€ |
| Fixkosten | -21.000€ |
| Variable Kosten (5%) | -9.900€ |
| **EBITDA** | **28.500€** |
| Abschreibungen | -15.000€ |
| Zinsen | -2.700€ |
| **Gewinn vor Steuern** | **10.800€** |

### Break-Even-Analyse
- **Break-Even-Umsatz:** 7.000€/Monat (Fixkosten gedeckt)
- **Break-Even operativ** (inkl. Gründergehälter): ca. 12.000€/Monat
- **Voraussichtlich erreicht:** Monat 4-6 (mit Beginn der Hochzeitssaison)

> **Hinweis:** Der reine Fixkosten-Break-Even von 7.000€/Monat ist bereits früh erreichbar. Der operative Break-Even (bei dem auch die Gründergehälter vollständig aus dem laufenden Betrieb finanziert werden) wird realistisch ab Monat 4-6 erreicht, wenn die Hochzeitssaison einsetzt und erste Stammkunden gewonnen wurden.

### Liquiditätsplanung
- Mindestliquidität: 15.000€
- Saisonale Schwankungen berücksichtigt
- Kreditlinie für Engpässe: 20.000€

## Risiken & Chancen

### Risiken

#### Geschäftsrisiken
- **Saisonalität:** Hochzeitssaison vs. ruhige Monate
- **Verderblichkeit:** Blumen haben kurze Haltbarkeit
- **Konkurrenz:** Etablierte lokale Floristen
- **Wirtschaftslage:** Luxusausgaben werden zuerst gekürzt

#### Operative Risiken
- **Personalausfall:** Krankheit der Gründerinnen
- **Lieferantenausfall:** Blumengroßhändler
- **Qualitätsprobleme:** Schlechte Blumenqualität
- **Terminprobleme:** Verzögerungen bei Events

#### Finanzielle Risiken
- **Zahlungsausfall:** Kunden zahlen nicht
- **Kostenexplosion:** Steigende Blumenpreise
- **Liquiditätsengpass:** Saisonale Schwankungen

### Risikominimierung
- Diversifizierung der Zielgruppen
- Mehrere Lieferanten
- Qualitätssicherungssystem
- Liquiditätsreserven
- Versicherungen

### Chancen

#### Marktchancen
- **Wachsender Hochzeitsmarkt:** Mehr Ausgaben pro Hochzeit
- **Individualisierung:** Trend zu personalisierten Events
- **Online-Präsenz:** Erreichen neuer Kundengruppen
- **Nachhaltigkeit:** Trend zu lokalen, nachhaltigen Blumen

#### Geschäftschancen
- **Kooperationen:** Partnerschaften mit Eventlocations
- **Expansion:** Weitere Standorte oder Franchise
- **Zusatzservices:** Eventplanung, Dekoverleih
- **B2B-Geschäft:** Regelmäßige Corporate Kunden

## Meilensteine & Ziele

### Jahr 1 - Etablierung
- [ ] Geschäftseröffnung und erste Kunden
- [ ] Website-Launch und Social Media Aufbau
- [ ] 50 erfolgreiche Hochzeiten
- [ ] Break-Even erreichen
- [ ] 1.000 Instagram Follower

### Jahr 2 - Wachstum
- [ ] Umsatzsteigerung auf 336.000€
- [ ] Erste Mitarbeiterin einstellen
- [ ] 100 Hochzeiten pro Jahr
- [ ] Kooperationen mit 5 Eventlocations
- [ ] 2.500 Instagram Follower

### Jahr 3 - Expansion
- [ ] Umsatzsteigerung auf 420.000€
- [ ] Team auf 4 Personen erweitern
- [ ] Zweiten Standort prüfen
- [ ] 150 Hochzeiten pro Jahr
- [ ] 5.000 Instagram Follower

### Jahr 5 - Marktführerschaft
- [ ] Umsatz über 600.000€
- [ ] Etablierter Marktführer für Hochzeits- und Eventfloristik in der Region
- [ ] 200+ Hochzeiten pro Jahr
- [ ] 10.000+ Social Media Follower
- [ ] Prüfung: Zweiter Standort oder Lizenzmodell für regionale Partner

## Erfolgsmessung

### KPIs (Key Performance Indicators)

#### Finanzielle KPIs
- Monatlicher Umsatz
- Gewinnmarge
- Durchschnittlicher Auftragswert
- Liquidität

#### Operative KPIs
- Anzahl Aufträge pro Monat
- Kundenzufriedenheit (NPS)
- Weiterempfehlungsrate
- Termintreue

#### Marketing KPIs
- Website-Besucher
- Conversion Rate
- Social Media Follower
- Engagement Rate

### Controlling
- Monatliche Finanzauswertung
- Quartalsweise Strategieüberprüfung
- Jährliche Zielplanung
- Regelmäßige Kundenbefragungen

## Fazit

Florale Emotion hat das Potenzial, sich als führender Anbieter für emotionale Floristik zu etablieren. Durch die Spezialisierung auf Hochzeiten, Beerdigungen und Events, kombiniert mit hoher Qualität und persönlicher Betreuung, können wir uns erfolgreich am Markt positionieren.

Die Gründerinnen Veronika und Corinna bringen die notwendige fachliche Expertise und Leidenschaft mit. Mit einer durchdachten Marketing-Strategie und solider Finanzplanung ist das Unternehmen gut aufgestellt für nachhaltiges Wachstum.

**Nächste Schritte:**
1. Finanzierung sicherstellen
2. Atelier/Werkstatt im Eigentum einrichten
3. Website und Social Media launchen
4. Erste Kundenkontakte aufbauen
5. Geschäftseröffnung planen