# Business Plan - Florale Emotion

## Executive Summary

**Unternehmen:** Florale Emotion  
**Gründer:** Veronika (Floristmeisterin) & Corinna (Floristin)  
**Geschäftsmodell:** Spezialisierte Floristik für Hochzeiten, Beerdigungen und Events  
**Zielmarkt:** Deutschland, primär lokale und regionale Kunden  
**Gründungsjahr:** 2024  

### Vision
Florale Emotion wird der führende Anbieter für emotionale Floristik in Deutschland, der durch außergewöhnliche Qualität und einfühlsame Beratung jeden besonderen Moment unvergesslich macht.

### Mission
Wir schaffen mit unserer Floristik emotionale Verbindungen und unvergessliche Momente. Jedes Arrangement erzählt eine Geschichte und trägt dazu bei, die wichtigsten Augenblicke im Leben unserer Kunden zu verschönern und zu würdigen.

## Geschäftsmodell

### Zielgruppen

#### Primäre Zielgruppen
1. **Brautpaare (25-40 Jahre)**
   - Hochzeitsbudget: 15.000€ - 50.000€
   - Blumenbudget: 800€ - 3.000€
   - Wert auf Individualität und Qualität

2. **Trauerfamilien (alle Altersgruppen)**
   - Bedürfnis nach würdevoller Begleitung
   - Wert auf Tradition und Respekt
   - Budget: 200€ - 1.500€

3. **Unternehmen (Corporate Events)**
   - Firmenfeiern, Jubiläen, Produktpräsentationen
   - Budget: 500€ - 5.000€
   - Wert auf Professionalität und Markendarstellung

#### Sekundäre Zielgruppen
- Private Feiern (Geburtstage, Jubiläen)
- Hotels und Eventlocations
- Andere Hochzeitsdienstleister (Kooperationen)

### Leistungsportfolio

#### Hochzeitsfloristik (60% des Umsatzes)
- **Brautsträuße:** 150€ - 400€
- **Anstecker:** 15€ - 30€ pro Stück
- **Kirchenschmuck:** 300€ - 1.200€
- **Tischdekorationen:** 25€ - 80€ pro Tisch
- **Traubogen:** 200€ - 800€
- **Komplettpaket:** 800€ - 3.000€

#### Trauerfloristik (25% des Umsatzes)
- **Trauerkränze:** 80€ - 300€
- **Gestecke:** 40€ - 150€
- **Sargschmuck:** 150€ - 500€
- **Grabschmuck:** 30€ - 100€

#### Corporate Events (15% des Umsatzes)
- **Empfangsbereich:** 200€ - 800€
- **Tischdekorationen:** 30€ - 100€ pro Tisch
- **Raumgestaltung:** 500€ - 2.500€
- **Langzeitservice:** 100€ - 300€ monatlich

### Alleinstellungsmerkmale (USP)

1. **Emotionale Kompetenz:** Spezialisierung auf emotionale Momente
2. **Individuelle Beratung:** Persönliche Betreuung von der Planung bis zur Umsetzung
3. **Qualitätsversprechen:** Nur frischeste Blumen und hochwertige Materialien
4. **Vollservice:** Von der Beratung über Lieferung bis zum Aufbau
5. **Digitale Präsenz:** Moderne Website und aktive Social Media

## Marktanalyse

### Marktgröße Deutschland
- **Floristikmarkt:** ca. 4,5 Milliarden € jährlich
- **Hochzeitsmarkt:** ca. 4,8 Milliarden € jährlich
- **Bestattungsmarkt:** ca. 2,5 Milliarden € jährlich

### Zielmarkt
- **Lokaler Markt:** 50km Radius um Standort
- **Regionaler Markt:** Deutschland (Lieferservice)
- **Potenzielle Kunden:** 50.000 Haushalte im Umkreis
- **Jährliche Hochzeiten:** ca. 400.000 in Deutschland
- **Jährliche Sterbefälle:** ca. 950.000 in Deutschland

### Wettbewerbsanalyse

#### Direkte Konkurrenz
- Lokale Floristen
- Hochzeitsfloristen
- Online-Blumenversender

#### Indirekte Konkurrenz
- DIY-Lösungen
- Supermarkt-Blumen
- Eventdekorateure

#### Wettbewerbsvorteile
- Spezialisierung auf emotionale Events
- Persönliche Beratung vor Ort
- Hochwertige Qualität
- Flexible Termingestaltung
- Moderne Online-Präsenz

## Marketing & Vertrieb

### Marketing-Mix

#### Produkt
- Hochwertige, individuelle Blumenarrangements
- Persönliche Beratung und Konzeptentwicklung
- Vollservice von Planung bis Nachbetreuung

#### Preis
- Premium-Preispositionierung
- Transparente Preisgestaltung
- Flexible Pakete für verschiedene Budgets

#### Distribution
- Direktvertrieb über Website (kein Ladenlokal)
- Digitale Beratung (Video/Telefon/E-Mail) und Termine nach Bedarf vor Ort (z. B. Location/Friedhof/Bestatter)
- Lieferung und Aufbau vor Ort
- Kooperationen mit Eventlocations

#### Kommunikation
- Website: florale-emotion.de
- Social Media: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Mundpropaganda und Empfehlungen
- Kooperationen mit Hochzeitsplanern

### Online-Marketing-Strategie

#### Website
- Responsive Design für alle Geräte
- Portfolio-Galerie mit Referenzen
- Online-Kontaktformular
- Blog für SEO und Expertise
- Kundenbewertungen und Testimonials

#### Social Media
- **Instagram:** 3-4 Posts/Woche, Stories, Reels
- **Facebook:** 2-3 Posts/Woche, Events, Kundenbewertungen
- **TikTok:** 2-3 Videos/Woche, Behind-the-Scenes, Tutorials
- **YouTube:** Monatliche Videos, Tutorials, Hochzeits-Dokumentationen

#### Content-Marketing
- Blumen-Tipps und Pflegeanleitungen
- Saisonale Inspirationen
- Hochzeitstrends und -tipps
- Behind-the-Scenes Einblicke

### Offline-Marketing

#### Networking
- Hochzeitsmessen und Events
- Kooperationen mit Hochzeitsplanern
- Partnerschaften mit Eventlocations
- Bestattungsunternehmen-Kooperationen

#### Print-Marketing
- Flyer für Bestattungsunternehmen
- Visitenkarten für Networking
- Broschüren für Hochzeitsmessen

## Operative Planung

### Standort & Ausstattung

#### Atelier/Werkstatt
- Größe: 80-120 qm
- Kühlräume für Blumen
- Arbeitsplätze für 2-3 Personen
- Lager für Materialien und Vasen
- Kein Ladenlokal / keine Geschäftsstelle: Fokus auf Werkstattbetrieb, Beratung digital bzw. vor Ort nach Termin

#### Fahrzeug
- In der Startphase kein eigenes Fahrzeug erforderlich
- Transport/Lieferung je nach Auftrag über Mietwagen/Transportdienstleister bzw. Partner (späterer Kauf bei Bedarf)

#### Ausstattung
- Professionelle Floristik-Werkzeuge
- Kühlschränke und Kühlzellen
- Computer und Software
- Kamera für Portfolio-Fotos

### Personal

#### Gründerteam
- **Veronika:** Floristmeisterin, Geschäftsführung, Hochzeitsspezialistin
- **Corinna:** Floristin, Eventplanung, Trauerfloristik-Spezialistin

#### Erweiterungsplanung
- Jahr 2: 1 Teilzeit-Floristin
- Jahr 3: 1 Vollzeit-Floristin + 1 Aushilfe
- Jahr 5: 2 Vollzeit-Floristen + 2 Aushilfen

### Arbeitsabläufe

#### Kundenberatung
1. Erstanfrage über Website/Telefon
2. Beratungstermin vereinbaren
3. Persliche Beratung (1-2 Stunden)
4. Angebot erstellen (24-48h)
5. Auftrag bestätigen
6. Planung und Vorbereitung
7. Umsetzung und Lieferung
8. Nachbetreuung und Follow-up

#### Qualitätssicherung
- Tägliche Blumenlieferungen von Großhändlern
- Qualitätskontrolle bei Wareneingang
- Standardisierte Arbeitsabläufe
- Kundenfeedback-System
- Regelmäßige Weiterbildungen

## Finanzplanung

### Startkapital

#### Einmalige Investitionen
- Atelier-Einrichtung: 25.000€
- Werkzeuge und Ausstattung: 15.000€
- IT und Software: 5.000€
- Marketing und Branding: 8.000€
- Notreserve: 12.000€
- **Gesamt: 65.000€**

#### Finanzierung
- Eigenkapital: 26.000€ (ca. 40%)
- Bankkredit: 29.000€ (ca. 45%)
- Fördermittel: 10.000€ (ca. 15%)

### Laufende Kosten (monatlich)

#### Fixkosten
- Miete Atelier: 0€ (Unterbringung im Eigentum)
- Fahrzeugkosten: 0€ (kein eigenes Fahrzeug in der Startphase)
- Versicherungen: 400€
- Telefon/Internet: 150€
- Software-Lizenzen: 200€
- Marketing: 1.000€
- **Gesamt Fixkosten: 1.750€**

#### Variable Kosten
- Wareneinkauf: 40% des Umsatzes
- Personalkosten: 30% des Umsatzes
- Sonstige variable Kosten: 5% des Umsatzes

### Umsatzprognose

#### Jahr 1
- Monat 1-3: 8.000€/Monat (Anlaufphase)
- Monat 4-6: 15.000€/Monat
- Monat 7-12: 22.000€/Monat
- **Jahresumsatz: 198.000€**

#### Jahr 2
- Durchschnitt: 28.000€/Monat
- **Jahresumsatz: 336.000€**

#### Jahr 3
- Durchschnitt: 35.000€/Monat
- **Jahresumsatz: 420.000€**

### Gewinn- und Verlustrechnung (Jahr 1)

| Position | Betrag |
|----------|--------|
| Umsatz | 198.000€ |
| Wareneinsatz (40%) | -79.200€ |
| **Rohertrag** | **118.800€** |
| Personalkosten (30%) | -59.400€ |
| Fixkosten | -21.000€ |
| Variable Kosten (5%) | -9.900€ |
| **EBITDA** | **28.500€** |
| Abschreibungen | -15.000€ |
| Zinsen | -2.700€ |
| **Gewinn vor Steuern** | **10.800€** |

### Break-Even-Analyse
- **Break-Even-Umsatz:** 7.000€/Monat
- **Erreicht in:** Monat 1-2

### Liquiditätsplanung
- Mindestliquidität: 15.000€
- Saisonale Schwankungen berücksichtigt
- Kreditlinie für Engpässe: 20.000€

## Risiken & Chancen

### Risiken

#### Geschäftsrisiken
- **Saisonalität:** Hochzeitssaison vs. ruhige Monate
- **Verderblichkeit:** Blumen haben kurze Haltbarkeit
- **Konkurrenz:** Etablierte lokale Floristen
- **Wirtschaftslage:** Luxusausgaben werden zuerst gekürzt

#### Operative Risiken
- **Personalausfall:** Krankheit der Gründerinnen
- **Lieferantenausfall:** Blumengroßhändler
- **Qualitätsprobleme:** Schlechte Blumenqualität
- **Terminprobleme:** Verzögerungen bei Events

#### Finanzielle Risiken
- **Zahlungsausfall:** Kunden zahlen nicht
- **Kostenexplosion:** Steigende Blumenpreise
- **Liquiditätsengpass:** Saisonale Schwankungen

### Risikominimierung
- Diversifizierung der Zielgruppen
- Mehrere Lieferanten
- Qualitätssicherungssystem
- Liquiditätsreserven
- Versicherungen

### Chancen

#### Marktchancen
- **Wachsender Hochzeitsmarkt:** Mehr Ausgaben pro Hochzeit
- **Individualisierung:** Trend zu personalisierten Events
- **Online-Präsenz:** Erreichen neuer Kundengruppen
- **Nachhaltigkeit:** Trend zu lokalen, nachhaltigen Blumen

#### Geschäftschancen
- **Kooperationen:** Partnerschaften mit Eventlocations
- **Expansion:** Weitere Standorte oder Franchise
- **Zusatzservices:** Eventplanung, Dekoverleih
- **B2B-Geschäft:** Regelmäßige Corporate Kunden

## Meilensteine & Ziele

### Jahr 1 - Etablierung
- [ ] Geschäftseröffnung und erste Kunden
- [ ] Website-Launch und Social Media Aufbau
- [ ] 50 erfolgreiche Hochzeiten
- [ ] Break-Even erreichen
- [ ] 1.000 Instagram Follower

### Jahr 2 - Wachstum
- [ ] Umsatzsteigerung auf 336.000€
- [ ] Erste Mitarbeiterin einstellen
- [ ] 100 Hochzeiten pro Jahr
- [ ] Kooperationen mit 5 Eventlocations
- [ ] 2.500 Instagram Follower

### Jahr 3 - Expansion
- [ ] Umsatzsteigerung auf 420.000€
- [ ] Team auf 4 Personen erweitern
- [ ] Zweiten Standort prüfen
- [ ] 150 Hochzeiten pro Jahr
- [ ] 5.000 Instagram Follower

### Jahr 5 - Marktführerschaft
- [ ] Umsatz über 600.000€
- [ ] Marktführer in der Region
- [ ] Franchise-Konzept entwickeln
- [ ] 200+ Hochzeiten pro Jahr
- [ ] 10.000+ Social Media Follower

## Erfolgsmessung

### KPIs (Key Performance Indicators)

#### Finanzielle KPIs
- Monatlicher Umsatz
- Gewinnmarge
- Durchschnittlicher Auftragswert
- Liquidität

#### Operative KPIs
- Anzahl Aufträge pro Monat
- Kundenzufriedenheit (NPS)
- Weiterempfehlungsrate
- Termintreue

#### Marketing KPIs
- Website-Besucher
- Conversion Rate
- Social Media Follower
- Engagement Rate

### Controlling
- Monatliche Finanzauswertung
- Quartalsweise Strategieüberprüfung
- Jährliche Zielplanung
- Regelmäßige Kundenbefragungen

## Fazit

Florale Emotion hat das Potenzial, sich als führender Anbieter für emotionale Floristik zu etablieren. Durch die Spezialisierung auf Hochzeiten, Beerdigungen und Events, kombiniert mit hoher Qualität und persönlicher Betreuung, können wir uns erfolgreich am Markt positionieren.

Die Gründerinnen Veronika und Corinna bringen die notwendige fachliche Expertise und Leidenschaft mit. Mit einer durchdachten Marketing-Strategie und solider Finanzplanung ist das Unternehmen gut aufgestellt für nachhaltiges Wachstum.

**Nächste Schritte:**
1. Finanzierung sicherstellen
2. Atelier/Werkstatt im Eigentum einrichten
3. Website und Social Media launchen
4. Erste Kundenkontakte aufbauen
5. Geschäftseröffnung planen